Hallo Kollege,

Sie haben bereits eine E-Mail mit dem Link zum Everphone-Portal, in dem Sie sich ein neues Gerät aussuchen können, erhalten.
Wenn das bestellte Smartphone angekommen ist, werden Sie eine weitere E-Mail mit einem Link erhalten. Darauf klicken Sie bitte und legen in dem sich öffnenden Portal mit Ihrer Heytex E-Mail-Adresse ein neues Passwort fest. Dieses Passwort wird beim Einrichten des neuen Gerätes abgefragt werden. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie beim Einrichten des Gerätes einen guten WLAN-Empfang zur Verfügung haben!
Sollte das Passwort beim Einrichten des Gerätes NICHT abgefragt werden, ist etwas schiefgelaufen, und Sie sollten wie unten beschrieben im Everphone-Portal eine Support-Anfrage stellen.

Hier einige wichtige Informationen für das neue Smartphone Konzept:

• Wir mieten alle Geräte für je 24 Monate bei Everphone. Zum Service gehören auch Reparatur und Austausch, falls etwas kaputt geht.
• Die Geräte sind Dual-SIM fähig. Sie können vollständig privat genutzt werden, wenn man zusätzlich zu der Firmen-SIM-Karte eine private SIM-Karte, also einen eigenen Vertrag, benutzt. Möchte man keine eigene SIM-Karte verwenden, ist die private Nutzung nicht möglich.
• Wenn 2 SIMs erforderlich sind, das gewählte Smartphone aber nur eine SIM-Karte + ESIM verwalten kann, kann die Firmen-SIM vom Einkauf als ESIM beantragt werden.
• Sie können aus einer Liste von Geräte-Vorschlägen Ihr Wunschgerät aussuchen. Es gibt sowohl für Sie kostenlose Geräte als auch höherwertige Geräte mit Zuzahlung.
• Wenn Sie ein höherwertiges Gerät haben möchten, wird die monatliche Zuzahlung mit Ihrem (Netto-) Lohn/Gehalt verrechnet. Die Höhe der Zuzahlung sehen Sie in der Liste.
• Nach 24 Monaten kann man sich wieder ein neues Gerät aussuchen.
• Die Daten werden auf dem Gerät in den privaten Bereich und den Firmen-Bereich getrennt, falls Sie das Gerät privat nutzen möchten. Beide „Seiten“ können nicht miteinander kommunizieren.
• Die Firma Heytex oder Everphone können weder Ihren privaten Bereich einsehen noch das Gerät orten o.ä.
• Im Verlustfall kann aus der Ferne nur der Geschäftsdatenbereich gelöscht werden.

Sollte es technische Fragen zum Portal oder der Gerätebereitstellung geben, stehen Ihnen die Support-Mitarbeiter von Everphone gerne zur Verfügung. Stellen Sie dazu einfach eine Anfrage im Portal (einfach auf Anfrage klicken, ausfüllen und abschicken).

Viel Spaß mit Ihrem neuen Smartphone!